İngiltere’de bir grup milletvekili, Covid-19 nedeniyle yılan hikayesine dönen iptal ve iadelerle ilgili hükümete bir mektup yazdı. Havacılık Bakanı Kelly Tolhurt’a hitaben yazılan mektupta, Birleşik Krallık halkının milyarlarca poundluk rezervasyon iptali yaptığı ve acentelerdeki paralarını almak için mücadele ettiği kaydedildi.
Yaşanan süreçle birlikte seyahat sektörüne olan güvenin dibe vurduğu kaydedilen açıklamada, ”İngiltere’deki en büyük hava yolu şirketleri ve tur operatörleri, iadeleri yapma veya iadeler için belli bir süre verme konusunda ysaları ihlal ediyor.” denildi.
30 milletvekili tarafından imzalanan mektupta ayrıca, seyahat şirketlerinin para iadesi yerine müşteriye verdiği geri ödeme alacak çeklerinin Travel Trust Fund’un güvencsinde olup olmadığına dair de açıklama yapılması istendi.