İngiliz Sağlık teşkilatı NHS’e bağlı Londra Ambulans Servisi, 2007 yılında gerçekleşen olayda bir hastaya geç müdahelede bulunup, ömür boyu kalıcı zarara neden olduğu gerekçesi ile 5 milyon sterlin tazminat ödemeye mahkum edildi.
Söz konusu olayda, ambulans Islington’da yaşadığı evin yatak odasında düşerek başına ağır darbe alan Caren Paterson isimli genç kadına tam 102 dakika sonra ulaşmıştı. Uzun bekleme süresinde Paterson’un beynine oksijen gitmemesi sonucu genç kadın ömrünün geri kalan kısmında 24 saat bakıma muhtaç rahatsızlıklara maruz kalmıştı.
Ambulans Servisi genç kadın ve ailesinden bir kez daha özür dilerken, olayın yaşandığı adresin, sağlık ekipleri için yüksek risk taşıdığını, bu yüzden ambulansın eve ulaşması için, adresin 100 metre uzağında polis escort için beklemek zorunda kaldığı bildirilmişti.
NHS mahkeme tarafından, genetik uzmanı olarak çalışan Caren Paterson’a £1.4 milyon toplu ve hayatının geri kalan kısmında yıllık olarak tazminat ödemekle zorunlu tutuldu.