İngiltere’de booking.com üzerinden bulduğu bir otelde kalan Emily Chance ismindeki kadın, otelden memnun kalmadığı için yaşadığı memnuniyetsizliği booking.com yorum sayfasında paylaştı.
Otelde eşi ile birlikte 2 gece kaldıktan sonra ayrılan kadın, bir süre sonra şahsi telefonuna gelen bir mesaj ile gördüklerine inanamadı. İngiltere’nin Blackpool şehrinde bulunan Nelcon Hotel’in sahibi Ken Evans tarafından genç kadına bir mesaj geldi.
Kadının iddiasına göre işletme sahibi, “Çok pis ve zor bir insansınız, bu kadar uygun bir fiyata nasıl bir hizmet bekliyor olabilirsin ve bence biraz rejim yap.” şeklinde bir mesaj gönderdi.
Kadının eşi ile birlikte 2 gece kaldığı otel için toplam 38 pound ücret ödediği öğrenildi. Genç kadın yaşadığı olay sonrasında çok üzüldüğünü ve otel hakkında şikayetçi olacağını söyledi. Ayrıca otelde kaldığı sırada memnuniyetsizliğine neden olan durumları belgeleyen fotoğrafları da basın ile paylaştı.